上午9点多，当事人焦虑地来到我所在的律师事务所，称是通过朋友介绍向我咨询相关法律问题。我仔细听完他的讲述，原来他将自己的“豪车”借用给朋友，朋友使用过程中遭遇交通事故，其车辆维修将近四五万元，可他想索赔却无从下手。我听完了略加思索，接着慢慢向其了解事故责任划分，对方车辆是否购置交强险及商业险，对方车辆登记车主是谁，是否保留维修票据等，当事人却一问三不知。

很多当事人是因为文化程度不高，也可能是因为缺少处理打官司的经验，往往将很多事情都托付给律师，反正是把很大希望都寄托在委托的律师身上，相信律师能根治所有顽疾。我自然清楚当事人当局者迷的心思，以清晰的思维和多年的经验向其阐述了对案情的理解，获得当事人授权后，陪同当事人赶赴处理交通事故的交警大队所在地，调阅并复印了对方当事人的驾驶证、保单等资料，根据这些材料拟定了初步的赔偿清单。了解到对方车辆登记车主为第三人，并已投保交强险和第三者责任商业保险后，我们联系到对方车辆使用人及车主后，约好下午协商赔偿事宜。约定好的时间如期而至，双方当事人都到场，在双方进行协商后，同时将目光聚集在我身上，我通过分析交通事故造成的损失及当事人的确定，并强调和解和诉讼的两个途径的大致结果。对方在协商过程中虽对赔偿数额没有异议，但因为经济条件比较困难，一时拿不定是否当即赔偿。我看双方都有调解的意思，遂向对方说明商业险的作用，对方应负该事故的全部责任，及己方当事人应该获得赔偿的法律依据，劝其协商赔偿后向保险公司理赔，双方不再就向双方追究责任，此事就此了结，并能减少不必要的纠纷，避免耗时耗资金。于是双方就赔偿事宜签订交通事故赔偿协议，约定肇事方一次性赔偿我方当事人车辆损失费、评估费、拖车费、交通费、误工费等共计人民币6万元。此案就此了解。

在处理法律事务的过程中，当事人往往面对错综复杂的案件情况无从下手，甚至对自己购买何种保险及保险的作用都认识不清，此时若有第三方能顺着捋清这些关系，自然就能事半功倍地解决问题。